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제목 교환/반품 배송비는 얼마인가요?
작성자 FORENCOS (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-02-20 11:53:17
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  • 조회수 290

배송일로부터 7일 이내 미사용, 미개봉 제품에 한해 교환/반품 신청이 가능합니다.


변심으로 인한 교환/반품의 경우에는 왕복 배송비 5,000원이 발생되며, 

반품 환불과 교환 제품 출고는 모든 제품이 수거되어 내부 검수가 완료된 이후 처리되는 점 참고하시어 이용 부탁드립니다.


[전체 반품]

- 왕복 택배비 5,000원이 부과됩니다. 

[부분 반품]

- 반품 제품을 제외하고 실 결제 금액이 3만원 이상일 경우 : 수거 배송비 2,500원이 부과됩니다.

- 반품 제품을 제외하고 실 결제 금액이 3만원 미만일 경우 : 왕복 택배비 5,000원이 부과됩니다.


[교환]

- 제품 교환 시에는 실 결제금액과 무관하게 왕복 택배비 5,000원이 부과됩니다.


* 교환/반품 신청은 고객센터로 문의하시면 주문서 확인 후 안내드리고 있습니다.

* 수거된 제품에 개봉/사용 흔적이 있을 경우 교환/반품이 거부될 수 있습니다. 이 경우, 발생된 수거 및 재출고 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

* 부분 반품 및 도서산간지역의 경우에는 배송비가 상이할 수 있으므로 자세한 사항은 고객센터(카카오톡 채팅 상담 / 1:1 게시글 / Q&A 게시판)를 통하여 문의 부탁드립니다.

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